KLANTCASE | 11 december 2025
Dankzij de diefstalbeveiliging en -opvolging van Allsetra is mijn Knikmops teruggevonden.
Zonder dat hovenier en stratenmaker Mark Crans het wist, werd zijn Knikmops 130 op zondagavond gestolen door criminelen. Pas op maandagochtend, toen hij zijn werktelefoon van de oplader pakte, zag hij het bericht van de alarmcentrale van Allsetra dat zijn voertuig is gestolen. “Gelukkig was mijn werkmaterieel voorzien van een diefstalbeveiligings- en opsporingssysteem”, vertelt Mark. “Zij gingen direct aan de slag met de diefstalopvolging van mijn machine. Zonder de beveiliging van Allsetra had ik mijn Knikmops 130 van € 35.000,- waarschijnlijk nooit meer teruggezien.”
Samen met zijn team werkt Mark Crans elke dag aan strakke bestrating en verzorgde tuinen. Nieuwe klanten krijgen een strak tuinontwerp of een nieuwe oprit, en voor vaste klanten maakt hij de tuin winterklaar. Dat doet hij niet alleen met hulp van zijn medewerkers, maar ook met goed werkmaterieel en machines.
Op vrijdagmiddag 14 november ronden Mark en zijn werknemers hun werk af bij een klant in Sneek. Het is namelijk tijd om het weekend te beginnen. “Zoals wel vaker nemen we het meeste werkmaterieel en de gereedschappen mee in de bus” vertelt Mark. “Alleen de Knikmops 130 laten we staan bij de klant. De opdracht is namelijk nog niet afgerond en na het weekend gaan we weer verder.”
Diefstal van de Knikmops 130
Op maandagochtend 17 november staat Mark vroeg op om verder te werken aan zijn klus in Sneek. Als hij ’s ochtends zijn werktelefoon erbij pakt, ziet hij drie gemiste oproepen. “Gek, want normaal gesproken word ik in het weekend niet gebeld.” Wanneer hij terugbelt, hoort hij van de alarmcentrale van Allsetra dat zijn minishovel op zondagavond is gestolen. “Dat is schrikken. Een nieuwe Knikmops 130 kost zo’n € 35.000,-. We zijn verzekerd, maar voordat je iets uitgekeerd krijgt, ben je weken of maanden verder. Tot die tijd ligt de opdracht bij de klant stil en zit je met een hoop administratieve rompslomp. Dat heeft een grote impact op je bedrijf.”
Zonder dat ik het wist, was mijn Knikmops 130 gestolen. Allsetra was op dat moment al gestart met de opsporing.
“Tijdens het telefoongesprek met de alarmcentrale van Allsetra wordt mij verteld dat de Knikmops 130 op zondagavond om 19.00 uur is verplaatst” vertelt Mark. “Al vroeg in de ochtend heeft de alarmcentrale de exacte locatie van de minishovel achterhaald. Het adres is gedeeld met het opsporingsteam en zij gaan erop af. Rond 10.30 uur krijg ik het verlossende telefoontje. Mijn Knikmops 130 is gevonden. Dat was fijn om te horen!”
De dieven hadden de Knikmops 130 ‘koudgezet’, een bekende truc waarbij gestolen werkmaterieel een week wordt verstopt. Als niemand het opspoort, halen ze het weer op en verkopen ze het op de zwarte markt. “Daar kregen ze met mijn minishovel de kans niet voor” zegt Mark. “Door de diefstalbeveiliging en -opvolging van Allsetra wisten ze precies waar mijn Knikmops 130 stond.”
Bereid je voor op diefstal voordat het te laat is
“Je denkt pas aan beveiliging van je werkmaterieel als het misgaat, maar dan is het vaak te laat” vertelt Mark. “Ik ben ooit alleen begonnen, maar heb nu meerdere medewerkers in dienst en flink wat machines. Als je dan ineens een dure machine kwijt bent, staat je hele planning stil.
Van de alarmcentrale van Allsetra hoorde ik dat er in 2025 al 26 Knikmopsen zijn teruggevonden na diefstal. Ik raad iedere hovenier aan om stil te staan bij de beveiliging van zijn werkmaterieel en machines. Voor je het weet ben je slachtoffer en zit je met lege handen.”
